Das Themenfeld Mobilität und Reisen deckt primär die Kraftfahrt, Luftfahrt und Schifffahrt ab und beinhalten wichtige Leistungen mit hohen Fallzahlen, vom Bewohnerparkausweis über die Kfz-Zulassung bis hin zum Führerschein. Die Nutzergruppen sind sowohl BürgerInnen als auch Unternehmen und der Vollzug der Leistungen erfolgt durch Landes- und Kommunalbehörden sowie durch Regierungspräsidien (wo relevant).